Del CRM al marketing predictivo: La fidelización del futuro
El mundo del marketing y la gestión de relaciones con clientes está en constante evolución. Hemos pasado de simples bases de datos a sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), y ahora estamos entrando en la era del marketing predictivo. Pero, ¿qué significa esto para las empresas y cómo pueden prepararse para aprovechar al […]
